Términos y Condiciones

CTR Corporativo  y su página web www.markasgt.com es una entidad de naturaleza mercantil constituida en Guatemala con domicilio en el departamento de Huehuetenango, República de Guatemala.

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, CON EL PROPÓSITO DE ASEGURARSE DE QUE USTED ENTIENDA CADA DISPOSICIÓN.

Mediante su acceso o uso de los Servicios el usuario acepta expresa e irrevocablemente los Términos y Condiciones acá descritos y acuerda obligarse al cumplimiento de los presentes, los cuales regulan la relación contractual entre el usuario, los proveedores de productos y CTR Corporativo y su página web www.markasgt.com Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios.  Markas GT podrá poner fin de manera inmediata a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso o uso de los Servicios de manera total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Markas GT podrá modificar los presentes Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere conveniente, ya sea publicándolos por medio del portal web o con un simple aviso por cualquier medio a los usuarios. Las modificaciones serán efectivas después de la comunicación por parte de markas gt bajo cualquier modalidad de los Términos y Condiciones actualizados sobre el Servicio aplicable. Su posterior acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha comunicación constituye su consentimiento tácito y vinculante hacia los presentes Términos y Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hacemos de su información personal en relación con los Servicios será tratada conforme a las políticas de privacidad de markas gt, las cuales se pueden consultar en el sitio web.

USUARIOS

El usuario reconoce que la plataforma de la página web de markas gt solamente es una plataforma tecnológica y por ende no presta servicios de transporte o de logística, por ende no funciona como una empresa de transportes, y que dichos servicios de transporte o logística se prestan por terceros contratistas independientes o afiliados que no están empleados por markas gt y que son estos últimos los responsables en el cumplimiento de cualquier requerimiento legal o permiso que necesiten para poder operar y proveer el servicio, así como cumplir con toda la legislación nacional aplicable.

CUENTAS

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario. Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta le requiere que comunique a markas gt determinada información personal, como su nombre, dirección, número de identificación tributaria, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado).

Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de  markas gt de estos Términos y Condiciones.

Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que markas gt permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban los Servicios ni bienes o servicios brindados a través de los mismos. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En algunos casos, markas gt podrá denegar el uso de los Servicios si en el cumplimiento de los mismos ello pudiese significar un riesgo para los Terceros Proveedores (p. ej., el ingreso a zonas con presencia de grupos delictivos y/o terroristas). Asimismo, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso, uso o entrega de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso, uso o entrega de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad.

MENSAJES DE TEXTO

Al crear una Cuenta, usted acepta que markas gt le pueda enviar mensajes de texto informativos (SMS) o mensajes a través de la plataforma digital de mensajería whatasapp o como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de este tipo de mensajes en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@offionline.com o por medio de las líneas telefónicas disponibles en la sección de “Contáctanos” del portal web de markasgt, señalando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

Acceso a la red y dispositivos

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo móvil y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y el sitio web y cualquier actualización de estos. Markas gt no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Políticas de privacidad para usuarios

Sin perjuicio de lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, markas gt podrá recolectar y procesar información personal con el objetivo de conectar Usuarios con Terceros Proveedores de Servicios, enlazar información geográfica, el número de teléfono de los Usuarios con los Terceros Proveedores para un eficiente Servicio. La recolección de información geográfica se detendrá después de cerrar la plataforma tecnológica de markas gt. Markas GT podrá utilizar información de ubicación geográfica para resolver problemas de calidad relacionados con los Servicios. markas gt podrá recolectar información de las rutas tomadas por los Terceros Proveedores y Usuarios para analizar la cobertura geográfica en orden de proveer recomendaciones a los Terceros Proveedores sobre rutas de entrega más eficientes. La información personal del Usuario será únicamente revelada al Tercero Proveedor que ha aceptado brindar dicho servicio, la cual podrá ser el nombre de Usuario, fotografía, ubicación geográfica del mismo y del lugar de entrega, número de teléfono, entre otros necesarios para la prestación del Servicio.

El nombre y número de teléfono del Usuario permanecerá visible al Tercero Proveedor hasta terminar o completar el Servicio. Únicamente personal autorizado de markas gt tendrán acceso a información personal y solamente podrán tener acceso a ella para resolver problemas asociados con el uso del Servicio.

PAGO, DEVOLUCION, CANCELACION O REEMBOLSO DE LOS SERVICIOS

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los Servicios o bienes que reciba demarkas gt o de un Tercero proveedor Después de que haya recibido los Servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios,markas gt facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero Proveedor como agente de cobro limitado del Tercero Proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero Proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por Ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos quemarkas gt determine lo contrario. El Usuario autoriza amarkas gt en caso de resultar cualquier saldo a favor derivado de alguna transacción realizada por los Servicios, para que este último realice la devolución de dicho saldo en concepto de “saldo a favor del Usuario” aplicándolo así a la cuenta de Usuario en la plataforma tecnológica y no mediante el reintegro de dinero en efectivo o aplicado a su tarjeta de crédito o débito asociada a su cuenta de Usuario.

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará pormarkas gt utilizando el método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ellomarkas gt le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta quemarkas gt, como agente de cobro limitado del Tercero Proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.

Si el Usuario ha escogido la forma de pago en efectivo y por algún motivo o circunstancia cancela su pedido siempre y cuando la causa no fuera atribuible amarkas gt, autoriza sin prejuicio alguno a quemarkas gt lo coloque en cuentas pendientes de debitar.

LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación contractual entre el usuario ymarkas gt se regirá por y se interpretará de conformidad con las leyes del país en el cual se solicitan los Servicios a través de la plataforma tecnológicamarkas gt; por lo tanto, cualquier controversia o conflicto que surja en relación a los presentes Términos y Condiciones o los Servicios, las Partes señalan como domicilio especial la ciudad de Huehuetenango, a cuyos tribunales se someten expresamente.

NOTIFICACIONES

markas gt podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar amarkas gt por comunicación escrita a la dirección demarkas gt que aparece en la sección de “Contáctenos” del portal web demarkas gt, o al correo electrónico info@markasgt.com Si la notificación escrita es enviada a otra dirección, esta no será válida.

DISPOSICIONES GENERALES

No podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito demarkas gt. Usted da su aprobación amarkas gt para ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos demarkas gt; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted,markas gt o cualquier Tercer Proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted ymarkas gt o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con la legislación aplicable, dicha disposición o parte de ésta se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.